Conditions Générales de Vente (CGV)

es présentes Conditions Générales de Vente (« Contrat ») sont conclues entre Esthetic Car's 18 et toute personne physique ou morale passant commande pour une prestation de services (« Client »). L'acceptation du devis ou le début de la prestation vaut acceptation sans réserve de ces conditions.

1. Définitions

  • 1.1 « Prestation » : L'ensemble des services de nettoyage, rénovation (detailing) et soins esthétiques automobiles fournis par Esthetic Car's 18.

  • 1.2 « Véhicule » : Tout véhicule confié par le Client pour la réalisation d'une Prestation.

  • 1.3 « Devis » : Le document (écrit ou oral) identifiant les détails de la Prestation choisie par le Client et le tarif applicable.

  • 1.4 « Zone d'intervention » : Le département du Cher (18) et zones limitrophes convenues.

2. Droits et Utilisation du Service

  • 2.1 Réalisation de la Prestation. Esthetic Car's 18 s'engage à réaliser les services avec le plus grand soin, conformément aux standards professionnels du detailing, en utilisant des produits et matériels adaptés.

  • 2.2 Accès au véhicule. Le Client s'engage à fournir un accès sécurisé au véhicule à l'heure convenue. En cas d'intervention à domicile, le Client doit s'assurer que l'emplacement permet de travailler en toute sécurité et, si nécessaire, de fournir un accès à un point d'eau ou d'électricité selon la formule choisie.

  • 2.3 Responsabilité du Client. Le Client est responsable de vider son véhicule de tout objet de valeur avant l'intervention. Esthetic Car's 18 décline toute responsabilité en cas de perte d'objets non signalés.

3. Réservation et Annulation

  • 3.1 Prise de rendez-vous. La réservation est confirmée après accord sur le tarif et la date. Esthetic Car's 18 se réserve le droit de modifier le prix final si l'état réel du véhicule ne correspond pas à la description initiale (encrassement extrême, présence de poils d'animaux non signalée, etc.).

  • 3.2 Annulation. Le Client est prié de prévenir au moins 24 heures à l'avance pour toute annulation ou report.

4. Tarifs et Paiement

  • 4.1 Tarifs. Les prix sont indiqués en Euros. Des frais de déplacement peuvent s'appliquer au-delà d'un rayon de 15 km autour de la base d'activité.

  • 4.2 Paiement. Sauf accord contraire, le paiement est dû en totalité dès la fin de la prestation. Les modes de paiement acceptés sont les espèces, les virements ou tout autre moyen convenu lors de la réservation.

5. État du Véhicule et Dommages

Un état des lieux peut être effectué avant le début des travaux. Esthetic Car's 18 ne pourra être tenu responsable des dommages préexistants (rayures profondes, plastiques cassés, ciel de toit décollé) que la prestation de nettoyage pourrait mettre en évidence.

Fait à : Bourges (18) Date : Avril 2026