Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité explique comment les informations personnelles de nos clients (potentiels) et des utilisateurs de nos services sont collectées, utilisées et divulguées par Esthetic Car's 18 (« nous », « notre »). Ce document décrit nos pratiques concernant l'utilisation de notre site web, nos services de detailing automobile, ainsi que vos choix concernant l'accès et la correction de vos données.

En utilisant nos services ou en nous contactant via notre formulaire, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations décrites dans la présente politique.

1. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. En cas de changement, nous mettrons à jour la date de révision en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons votre vie privée.

2. Collecte des Informations Personnelles

Lors de l'utilisation de nos services (demande de devis, prise de rendez-vous), nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations permettant de vous identifier ou de vous contacter.

Les informations que nous collectons incluent :

• Informations de base : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Détails du véhicule : Marque, modèle, état du véhicule (nécessaires pour établir un devis précis).

• Localisation : Adresse d'intervention (pour les services à domicile).

• Communications : Tout message que vous choisissez de nous envoyer via le formulaire de contact ou par e-mail.

3. Informations Financières et Paiements

Esthetic Car's 18 ne collecte pas et ne stocke pas vos informations bancaires (numéro de carte, date d'expiration, code de sécurité) via ce site web. Les paiements s'effectuent directement lors de la prestation (espèces, virement ou terminaux de paiement physique) conformément aux modalités convenues lors de la réservation.

4. Utilisation de vos Données

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Vous fournir les devis demandés.

• Gérer vos rendez-vous et intervenir à votre domicile ou lieu de travail.

• Répondre à vos questions et assurer le support client.

• Améliorer la qualité de nos services.

5. Liens vers des Tiers

Notre site peut contenir des liens vers d'autres services (comme nos réseaux sociaux Instagram ou Facebook). Les pratiques de ces services tiers sont régies par leurs propres politiques de confidentialité que nous vous invitons à consulter.

Dernière mise à jour : Avril 2026